Domande frequenti

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      • Come posso pagare?

      Puoi pagare con tutte le carte di credito o debito, postepay o paypal,con bonifico bancario, ricarica Postepay o con pagamento alla consegna con un supplemento di 6,50€

      • In quanto tempo riceverò la spedizione?

      Riceverai il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi(spedizione standard gratis) tranne se si dovessero verificare cause di forza maggiore quali scioperi del settore trasporti, calamità naturali , pandemie ecc.

      Puoi ricevere il tuo ordine in 48 ore scegliendo la spedizione urgente che costa 11€

       

       

      • Resi 

      Il nostro servizio resi costa 4.50€ che ti verranno decurtati dal rimborso,se vorrai rendere la merce comunicacelo scrivendo a: assistenzaclienti@vialarizza27.com indicando pure con quale sistema di pagamento vuoi ricevere il rimborso.Ti invieremo una etichetta prestampata che dovrai attaccare al pacco.

      Se non vuoi utilizzare il nostro corriere per il ritiro potrai provvedere autonomamente e spedire il pacco a F.G.Creazioni srl  C.Da Monticelli sn 93014 Mussomeli (CL)

       

      La merce dovrà essere riconsegnata integra con il cartellino e la confezione d'origine non usata ne danneggiata, venendo a mancare una qualsiasi  di queste condizioni la merce ti verrà rispedita a tue spese.

       

      • Come avverrà il rimborso?
      Ricevendo la merce in condizioni idonee effettueremo il rimborso con il sistema di pagamento che ci hai indicato entro 6 giorni.
      • Il rimborso verrà effettuato al rientro della merce con il metodo che preferisci al netto delle spese di contrassegno. Cioè se al momento dell'acquisto avevi pagato alla consegna il supplemento di 6.50€ questo non ti verrà restituito, in quanto il contrassegno è un servizio extra che sosteniamo per agevolarti, quindi riceverai il rimborso pari all'importo del tuo acquisto.

       

      • Posso fare il cambio taglia?

      Si, puoi fare il cambio taglia con un supplemento di 6€ a tal proposito ti consigliamo  se hai dei dubbi sulla taglia di contattarci in chat o di inviarci un WhatsApp al  3281993198 indicando il capo che ti piace e riportando le tue misure che ti consigliamo di prendere con un metro, ti risponderemo (dalle 09 alle 13 e dalle 16 alle 20) e ti forniremo tutte le informazioni necessarie per evitare errori.


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